完美世界游戏的升级之路，给我们带来了拓宽品牌边界的新样本！
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*本文来源：公关狂人（公众号ID: PR-MEN）；作者：狂人；原标题：《完美世界游戏的升级之路，给我们带来了拓宽品牌边界的新样本！》；策划人网经授权发布
如今，微博作为我们手机中常用的APP之一，有事没事在微博看看热搜，相信已经成为大多数人的习惯。
这几天，微博话题#逗号去哪儿#引起了狂人的注意，逗号会消失？这本身就是一件不可思议的事情。
狂人仔细了解之后，发现原来是完美世界游戏在“暗箱操作”，然而让人疑惑的是，品牌营销为何会选择一个小小的逗号？完美世界游戏的目的又是什么？今天让我们来一探究竟。
01
从悬念预热到话题互动
一场「蓄谋已久」的传播引爆
乍看之下，#逗号去哪儿#事件匪夷所思，实则是完美世界游戏为品牌升级所做的一场预谋，从微博悬念营销预热到联动官方矩阵以及各大KOL打Call，再到话题抽奖互动，完美世界游戏通过环环相扣的话题引爆，实现了一场由年轻人共同参与的传播互动。
1.1 “悬念式”预热话题，激活用户好奇心
4月6日，完美世界游戏通过携手知名游戏主播，例如，@Jerry_寅子、@阿飞-胡雪飞、@主播秋秋…在微博发起了#逗号去哪儿#话题，充分勾起了年轻人的好奇心。逗号“消失”？去哪儿？可以说，选择容易激发人们强烈好奇心的悬念式营销作为切入点，从一开始就吊起了不少粉丝的胃口，为后续话题的引爆奠定了基础。
1.2 官微“官宣”，联动官方矩阵霸屏引爆用户注意力
如果说借用“悬念话题”是为了凝聚用户的注意力，那么完美世界游戏接下来要做的就是引爆用户注意力。4月7日，完美世界游戏官微、手游矩阵、端游矩阵以及各大微博KOL相继发布#逗号去哪儿#视频，进行话题“认领”，为用户揭秘。消息一经官宣，不仅直接引爆粉丝圈，同时也为品牌4月13日品牌升级发布会进行了一波造势。
1.3 微博话题锦鲤福利发送，引发裂变传播
紧承#逗号去哪儿#话题热度，完美世界游戏立刻发布#您的小逗号已上线#以及#玩，在一起#话题，原来是品牌方上线了完美逗号键帽，并将小逗号键帽作为福利发送，充分调动起用户的参与热情，让用户影响用户，引发二次传播场域，让完美世界游戏的这场活动以传播裂变的姿态席卷年轻人的社交平台，让更多人知道品牌升级事件。
02
多维玩转创意传播
高效传递品牌主张
随着时代的发展，主流用户群体在发生变化，用户观念也在发生变化，所以品牌不断更新迭代，与时代保持一致的步伐，很有必要性。但是，在品牌升级过程中，如何让用户感知品牌的革新，是品牌需要思考的一大课题。这次，完美世界游戏升级的打法倒是亮点频频。
2.1 找准沟通支点，趣味玩法留下视觉烙印
正所谓知己知彼，百战百胜。品牌若想要迅速进入用户的心中，则必须了解用户的兴趣点，找准沟通支点。完美世界游戏的新Logo是一个逗号标志，由此也就不难看出，品牌频频以“逗号”作为话题连接点的原因。
逗号作为键盘常用符号，大众认知度高。因此，完美世界游戏以“逗号”这种有趣、深受大众喜欢的图案作为沟通支点，可以留下鲜明的视觉烙印，快速植入用户心智。
2.2 选准沟通模式，传递品牌主张
确定了沟通支点后，该怎么做才能跳脱出表面的单向沟通，使品牌与用户彻底玩在一起呢？
完美世界游戏这次的活动传播就像是在与用户“恋爱”，首先通过悬念营销打开用户的心，将情绪充分调动起来；然后通过包括网友、自媒体大V、社交平台等各个平台的发酵，形成对核心话题的聚焦；最后自然巧妙的落地到品牌升级上，环环相扣，层层递进，水到渠成，引发用户喜爱，自然也在情理之中，同时也将品牌主张“玩，在一起”有效传递至了用户心中。
2.3 多渠道传播，最大化提升品牌升级事件声量
值得一提的是，完美世界游戏通过前期的整合营销，在不同平台造势，既发挥品牌的影响力，点燃了粉丝的热情，又借助各大KOL的势能，号召更多用户参与进来，打造了一场营销闭环，最大化提升了品牌升级事件声量，为品牌4月13日的升级发布会集聚了流量。
03
品牌升级的真正意义
建立新认知
所谓透过现象看本质，品牌的每一次升级并不是“新瓶装旧酒”，换Logo、换Slogan这么简单，而是让用户通过视觉、品牌理念、品牌故事真正感知到品牌的态度。显然完美世界游戏深谙此理。
3.1 优化视觉符号，降低用户记忆成本
作为品牌升级中非常重要的一环，“视觉升级”是用户认知升级后品牌的第一触点，也是对品牌内涵的一种延展。完美世界游戏新的Logo使用了“逗号”与“W”这一特别的创意组合，这种有趣又潮酷的视觉印记，既让很多用户感知到品牌想要保持更加年轻、现代、活力的态度，又更为简单好记，降低了用户的认知成本。
3.2 升级品牌策略，更聚焦用户
完美世界游戏此次的品牌升级，无论是从新的品牌标识还是新Slogan都展现了品牌策略的升级，既是由品牌思维到用户思维的转变，也是对当下的创新与探索。
以一个被赋予多元身份的小小逗号为象征，代表着品牌的决心：做一个永不止步的逗号，为用户不断创造惊喜，带来更高品质游戏体验。
在产品上，完美世界游戏将更坚守品质与体验，从技术、内容等层面，不断突破、碰撞，令用户享受到创新型的游戏体验；
在品牌上，将不断拓展与丰富品牌的价值边界与内涵，拥抱文化，拥抱数字化领域，将科技与文化艺术相融合，令品牌历久弥新，为用户带来更深层次的精神愉悦感。
由此种种都体现了完美世界游戏永不止步的品牌精神，持续以温暖有趣的陪伴者身份，秉承“热爱、匠心、突破、合作”的价值观，致力于成为与用户玩在一起的多元化游戏厂家。
3.3 营销玩法升级，与用户真正“玩在一起”
完美世界游戏这次的营销玩法，不仅仅是采用悬念营销这些新颖、有意思的玩法贴近用户群体，吸引他们，让用户参与进来，更是将品牌升级贯穿品牌营销玩法始终，通过“玩”，将品牌的全新形象传递给用户，在用户心中建立新认知，与用户真正“玩在一起”，与用户一起探索更大的世界。
总的来讲，用户对于品牌的认知并不是品牌喊出来的，而是在一系列的互动中让用户感知到。品牌始终要把用户放在首位，思考他们喜欢什么样的内容、想要体验什么样的服务、青睐什么样的品牌，让升级迭代中的每一个细节，都变得有意义。
就像完美世界游戏，不断在品牌内在价值上做探索，以此占据激烈竞争中的高地，让用户去主动感知。相信，升级以后的完美世界游戏，将继续前行，不断突破，永不止步，为用户创造出更多的价值，形成独一无二的认知壁垒！
*本文来源：公关狂人（公众号ID: PR-MEN）；作者：狂人；原标题：《完美世界游戏的升级之路，给我们带来了拓宽品牌边界的新样本！》；策划人网经授权发布
