对比了格力、美的的抖音运营策略，我总结了一套万能抖音运营方案

抖音自2016年9月上线以来，从一开始的默默无闻到现在的炙手可热，其中同样离不开各大品牌的加盟。

格力、美的两大中国家电领军企业自2018年相继入驻抖音，从此开启了它们的短视频营销之路。

但这两家品牌在运营抖音号上却大相径庭。

01

账号定位

首先格力在账号定位上上采用了单个账号统一运营。

这样的好处在于，能够集中化管理内容、粉丝。吸引的粉丝数量较多。另外对于内容创作而言，题材更佳丰富多元，集中化对格力品牌宣传。

美的的抖音号的定位布局选用的针对不同内容不同用户的矩阵账号。

针对每个主要的家电品类，单独运营。这样的好处在于将用户画像更佳精细化去转化。有利于之后社群的转化与运营。同时多个账号同时运营增加了美的的曝光量以及整体的粉丝数量。

两家品牌号在定位的策略上来说没有谁对谁错的说法，但就目前来看，美的的抖音布局效果更胜一筹。就两家品牌的体量与知名度而言，矩阵型的定位布局更能显示出品牌对短视频营销的用心之处。

02

内容策略

格力从2018年4月开始首次发布视频内容，这两年期间，共发布188个产品。平均三四天发布一条视频内容。

美的因账号众多，就以目前它粉丝数量最多的美的空调账号为例，2018年3月首次发布内容，这两年期间共发布了107个作品。平均7天发布一条。

两个账号目前获赞数类似，但粉丝书却相差近十万。是什么原因？我想更多的是因为前者的观看用户相对更杂，而后者的观看用户更单一，使得提升了忠诚度。最终粉丝数量远远超过格力。

那难道就说大企业有能力运营抖音的企业在前期入局时就要选用矩阵式的账号运营吗？单账号运营的策略稍逊一筹吗？

并不是，仔细再对比：

格力的一个账号的置顶头部流量相加近90万。相比，以美的两个最大体量的账号置顶的头部流量相加也是近90万。另外两者的作品总数也都是近190个作品。

所以说如何去定位账号布局账号取决企业最初的战略、目的。

再来说说内容创作：

格力从运营初期到目前的内容种类，从最初的拍摄平台热点、家电小知识、个人系列段子到现在集团层面的宣传，层层递进的同时也在丰富充实自己的内容呈现。

美的的内容种类与它账号的分类相关。集团官方账号内容以品牌层面的宣传为主，明星代言出镜、集团公益、集团科技等。美的空调则以围绕空调产品相关的一系列具有人物出镜创意小段子。美的冰箱主要以存放在冰箱中的各种食材进行卡通化从而拍摄一系列实体小卡通故事。美的洗衣机的内容就以素人出镜展开一系列的创意小段子。

可见，无论是单账号运营的格力还是多账号运营的美的，在内容拍摄上都是呈现多元化发展的。当然，这种现象同时出现在各个行业的企业中。

因为顾客永远是“善变”的，企业唯有快速去吸引客户关注，才能在激励的短视频营销中获胜。

参考各大企业的抖音运营策略，再加上抖音的机制，我总结了一套万能的抖音运营方案。

03

用户分析

做用户分析首先要明确的是抖音平台的用户种类有哪些？他们的年龄层次分类是如何分布？男女比例是多少？目前抖音日活跃用户是多少？这些数据网络上基本都能找到。那又为什么要做关于抖音平台用户的分析？简单来说有两点：

第一点，用户分析直接会影响你的内容创作类型、表现形式、运营策略等。

第二点，如今短视频平台市场上还有像火山、快手、等众多平台，有效的用户分析让你清楚了解到抖音用户的独特价值，告诉自己、老板为什么一定要选抖音。

04

同行业分析

如何快速找到同行在抖音中的内容发布？非常简单，站内搜索关键字，除了直接搜索同行企业名称外，还可以搜索行业中的关键词。然后将账号类型进行分类：是个人账号还是企业账号；将内容进行分类：产品介绍、品牌宣传、教程还是？发布频率：一周一条还是暂停更新等。

最后总结这些账号的特点，比如缺少运营、内容死板、视频粗糙等。

05

账号定位

关于定位考虑以下几点：账号运营数量、账号定位、内容定位、粉丝定位。以你要做的行业产品相关结合去考虑。

06

内容规划

策划出好的内容就等于成功了一半。网络上有很多相关总结例如：但是通常普通人看完后除了深深认同外还是一头雾水，还是不知道如何策划出一份好的内容。

3H内容规划法则，轻松规划好内容。

怎么追热点型内容？站内抖音热搜中搜寻模仿，积极参加挑战赛。善用热点可以帮你快速涨粉获关注。

怎么制定标签型内容？结合所属行业拟定人设，拍摄一系列视频。比如某一技能的教程、理论知识讲解等。这一类型视频可以帮你找出你的忠实粉丝。

怎么运用广告型内容？广告型内容的使用时间要随着你账号运营的成熟度决定，过早的拍摄广告型内容可能适得其反。那么什么是广告型内容？简单的说就是公司的宣传视频，产品的推广视频等。

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引流策略

抖音独特的推荐机制导致了并不是说你的内容新颖，制作精良就一定可以获得百万点赞。试想一下，如果你的视频没人看你会怎样办？答案当然是引流，打造整个视频推广的闭环，将外部流量引入自己的私域流量。

举例：一张图教你制定整个推广闭环。

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运营规划

不同时期的账号，应该发布不同的内容。一个账号的养成基本上要经历初创期、扩张期到成熟期。每个时期的关注点、衡量点都是有所不同的。

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最后

最后就是指标的定制，做任何事都要有目标，多长时间需要涨粉多少，如果未达成就要规划其他的方案来补救。另外短视频营销已经成为大趋势，理应越早入局越好，但是别忘了入局前的详细规划。