999感冒灵「暖生态」打造方式案例赏析

没错

999感冒灵趁着过年又火了一把...

甚至登上了微博热搜！

从前天开始，基本行业群、朋友圈、微博都在刷999感冒灵的秋裤，因为真的十分得魔性。而这也让我们看到了999感冒灵在走心之外的一面，但不知为啥，却让人没有丝毫的违和感！

现在，说起999感冒灵大家都会在第一时间想起“暖暖的，很贴心”，我们也开始能听到类似“想找一个和999感冒灵一样暖的男朋友”、“一个人伤心难过时可以看看999的系列广告”的玩笑话。

那么一家老牌药企为什么一直在持续不断的传递“暖”这件事？

从一开始在互联网营销的尝试到更多元化地延续暖心之路，其实999感冒灵一直都在布局自己的暖心生态。

从2017年开始，999在互联网营销上频频发力，《有人偷偷爱着你》洞察了陌生人的暖心瞬间，治愈社会重感冒；到今年呼吁大众关注健康的扎心公益广告《健康本该如此》，再到春节期间又被刷起来、治愈都市孤独症的《云聚会》，毕竟趁着假期和朋友聚一聚真的非常应景了。

《云聚会》

其实无论是陌生人还是朋友，线上或线下，999感冒灵一直致力于从各个维度“发现生活中的小温暖“，这些洞察深刻的创意营销和暖心广告，让“暖暖的，很贴心”从一句口号被具象成为一个生活符号，999感冒灵开启属于自己的暖生态打造。

1. 为什么999要持续建立“暖心”生态呢？

 产品层面—再现生活场景，建立感冒灵产品联想

999感冒灵作为药品，本身不具备“暖”的产品属性，消费者的记忆最早是通过电视广告“999感冒灵 | 暖暖的，很贴心”进行关联，大部分人只有在生病的时候才会想到产品。

而且即使作为同类产品里市场份额占比较大的999感冒灵，也无法摆脱同质化竞品过多的市场局面，在这个情况下，它开始尝试选择从品牌定位上与消费者产生联系，联系生活场景，赋予产品品牌价值。

 （文字：图片来源网络）

2. 那么，如何才能体现暖呢？

999感冒灵将注意力放在那些与我们生活息息相关的各类情境中，通过引起共鸣的方式链接消费者。选择用生活中随处可见的“暖”建立与消费者的关联，创造产品联想。

在2017年的品牌调研中，提到感冒药，34%的消费者首先会提到三九感冒灵，品牌联想度达到61%，产品传递理念的持续深化帮助999感冒灵成为了“第一品牌”。

 品牌层面—传递暖心正能量文化

回观这几年，999感冒灵一直在深耕互联网，除了大家熟知的短片形式外，也包括这几天的“秋裤”（出自与@庞门正道联合举办的感冒灵设计大赛中的征集作品）。

（部分参赛作品）

但除了互联网营销之外，其实它也一直在尝试更多的新玩法，例如在2019年开春，999感冒灵通过线下空间将在线上积累的好感度进行落地，形成品牌资产。结合新媒体科技装置打造快闪店——入境｜城市疗愈所，打造线下的情绪疗愈空间实现真正的“治愈”消费者。或许在不久的将来，我们将看到999的这个“新型药店”出现在各个城市。

依托于互联网营销，现在消费者想到“文案”会想起杜蕾斯，看到“国货”想起百雀羚，想到“跨界“就想起故宫淘宝，而999感冒灵也成功打造了自己的IP ———“暖”。

在过去丧气满满的2018，999感冒灵一直坚持用暖心正能量题材，对社会进行一场“心灵感冒”的治愈，而在每次“治愈”的背后，也让我们感受到了来自这个世界的善意。

最后，不妨让我们期待一下999感冒灵下次会以怎样的方式再次暖人心吧...